Berapa Banyak Dari Bias Kognitif Ini Mempengaruhi Pengambilan Keputusan Anda?

Bias kognitif menyebabkan kita secara rutin menyimpang dari penilaian rasional, dan membuat kesimpulan tentang orang lain dan situasi yang tidak logis.

Contoh yang baik di tempat kerja adalah ketika Anda menerima pengakuan, atau penghargaan, dan Anda berasumsi bahwa rekan kerja Anda sama bahagia dengan keberhasilan Anda seperti Anda; itu membuat kita terluka dan frustrasi ketika kita mengetahui bahwa ini belum tentu demikian.

Bias kognitif dapat menyebabkan keputusan yang memiliki konsekuensi negatif bagi kita dan bagi orang-orang di sekitar kita; tapi bagaimana Anda mengenali kapan itu terjadi? Apa yang harus Anda waspadai?

Ini membantu untuk mengidentifikasi beberapa jenis bias umum yang mempengaruhi orang-orang: sepuluh di antaranya dirinci di bawah ini:

1 Konfirmasi konfirmasi

Ini adalah salah satu yang umum, dan hadir setiap kali Anda secara selektif mencari, atau menafsirkan, informasi dengan cara yang menegaskan prakonsepsi atau hipotesis Anda sendiri. Jika Anda sering berkata "lihat! Sudah saya katakan!" bias ini mungkin beraksi – tetapi hal itu dapat menyebabkan kepicikan dan pemikiran yang terbatas.

2 Efek endowmen

Ini adalah kecenderungan untuk menuntut lebih banyak untuk melepaskan sesuatu daripada yang akan Anda bayarkan untuk mendapatkannya. Pikirkan untuk mencoba membuat pelanggan beralih ke produk Anda tanpa alasan kuat untuk melakukannya.

3 Kekeliruan Gambler

Ini adalah kecenderungan untuk berpikir bahwa probabilitas masa depan diubah oleh peristiwa masa lalu, padahal kenyataannya mereka tidak berubah. Belokan koin masih 50-50 mendarat di 'ekor' bahkan jika telah mendarat di 'ekor' untuk 100 kali sebelumnya.

4. Bias favoritisme dalam grup

Di sinilah kami memberikan perlakuan istimewa kepada mereka yang dianggap sebagai bagian dari kelompok kami sendiri. Perawatan semacam itu mungkin melibatkan lebih banyak perhatian, alokasi sumber daya yang lebih banyak, atau evaluasi yang lebih baik di antara teman sebaya misalnya.

5. Efek eksposur yang lebih jelas

Di sinilah orang mengembangkan preferensi untuk hal-hal hanya karena mereka akrab dengan mereka. Anda mungkin tahu frasa "Lebih baik iblis yang Anda tahu" – sering digunakan ketika bias ini aktif.

6 Efek 'Bandwagon'

Ini adalah kecenderungan untuk 'mengikuti arus', bahkan ketika keraguan tentang tindakan itu ada. Suatu tipe 'mentalitas kelompok' dapat mengambil alih pikiran dan naluri individu. Anda mungkin pernah melihat ini saat bermain di kantor, di mana tekanan sosial bisa sangat kuat.

7 Bias anchoring

Ini aktif ketika kita terlalu bergantung pada informasi pertama yang kita terima, ketika membuat keputusan. Kami menggunakan informasi awal ini untuk membuat penilaian berikutnya, bahkan ketika informasi baru dan relevan terungkap.

8. Bias swa-layan:

Di sinilah kami bertanggung jawab untuk hal-hal yang berjalan sesuai keinginan kami, tetapi tidak ketika mereka memiliki hasil negatif. Kami memiliki hasrat yang tertanam untuk kesuksesan dan harga diri, yang bertanggung jawab atas bias ini. Ini biasanya sumber konflik tempat kerja.

9. Bias negatif

Meskipun keinginan sukses, orang lebih cenderung membuat keputusan berdasarkan kenangan dan perasaan negatif daripada yang positif – bias umum lainnya. Kita cenderung membiarkan kemunduran mempengaruhi kita lebih dari kesuksesan, yang dapat menyebabkan perilaku penghindaran risiko.

10. Bias proyeksi

Ada kecenderungan alami untuk berasumsi bahwa orang lain melihat dunia seperti yang kita lakukan – dan kita dapat menjadi frustrasi dan kecewa ketika ini tidak terjadi.

Contoh dari pengantar tentang orang lain tidak selalu merayakan keberhasilan kita seperti yang kita harapkan disebabkan oleh bias proyeksi ini.

Sepuluh contoh di atas hanyalah beberapa bias yang mungkin berperan dalam pikiran manusia dalam situasi tertentu. Menyadari mereka tidak membantu kita menjadi benar-benar bebas dari mereka, tetapi mengurangi pengaruh mereka dapat membantu kita mencapai keputusan yang lebih baik.